Авторизация

 
  •  Причиной смертельной перестрелки в Днепре назвали "экономические интересы" 
  •  Сeпаратисты сбили беспилотник OБСE в райoнe Дoнeцкoй фильтровальной станции 
  •  Донецк и Авдеевка oстались без воды 
  •  Бoeвики oбстрeливали украинскиe пoзиции из «Градов» и минометов 

Как адвокату закрепить свой бренд в сознании потребителя

Для успешного процветания любой бизнес нуждается в рекламе услуг или товаров. Юридический бизнес не является исключением, поскольку без рекламы трудно найти новых клиентов. Поэтому во время вебинара Высшей школы адвокатуры говорили о формировании адвокатами уникального торгового предложения.



Як рекламуємося?
Під час вебінару бізнес-тренер, психолог Оксана Сєдашова зауважила, що найкраща реклама адвоката — рекомендація клієнта. Проте навіть найбільш заповзяті противники прямої реклами адвокатських послуг вдаються до альтернативних способів просування — PR (зв’язки з громадськістю та ЗМІ).
Якщо вас немає в мережі — ви не існуєте. Так уважає переважна більшість інтернет-користувачів. А той факт, що експерт багато часу приділила саме мережевому засобу піару, багато про що говорить. Зокрема, оптимізація SEO-просування сайту та грамотно побудована контекстна реклама, на думку експерта, дозволять юристові потрапити на перші сторінки пошуковиків.
Не останню роль у популяризації сайту відіграватиме і його наповнення. Якщо відвідувач зайде на сторінку та швидко піде, пошуковик про це неодмінно дізнається. Адже для відстеження активності існують спеціальні інструменти. Ось чому О.Сєдашова радить постійно аналізувати рівень сервісу адвокатського об’єднання за низкою чинників — від зустрічі гостей та опрацювання вхідних дзвінків до реакції на новини компанії.
Не менш затребуваними в цьому сенсі, на думку бізнес-тренера, є соціальні мережі та блоги. Адже завдяки можливості перепосту у «Фейсбуку» висловлена адвокатом думка не тільки може потрапити до стрічки новин потенційного клієнта, а й буде сприйнята ним з довірою, якщо перепост зробить хтось із його друзів або колег.
Також популярним інструментом комунікації для адвоката залишається співпраця з діловими виданнями. У такий спосіб правник може ефективно використати свій час, проконсультувавши замість одного потенційного клієнта широкий загал.
Прикметно, що, потрапивши до переліку експертів видання, юрист може більше уваги приділяти своїй роботі. Адже редакція сама відстежуватиме теми, актуальні для читацької аудиторії, та проситиме відреагувати на вже сформований ринком запит.
Таким чином, компанії, які активно інформують суспільство про свою діяльність на ринку за допомогою ЗМІ та власних інформаційних майданчиків, видаються більш досвідченими й затребуваними.
Тонкощі етики
Виявляється, що навіть за наявності бажання і коштів рекламувати свої послуги адвокатові не так вже й просто. Адже існує низка обмежень щодо форми і змісту реклами адвокатських послуг. Багато країн установили законодавчі обмеження на спілкування адвокатів з потенційними клієнтами. Незалежно від юрисдикції такі обмеження подібні за своєю суттю — адвокатові дозволяється заявляти про себе та інформувати про рід своєї діяльності, але забороняється переконувати, що його послуги найкращі.
Експерт нагадала, що в Україні відповідно до Правил адвокатської етики рекламні матеріали про адвокатську діяльність не можуть містити оцінювальних характеристик стосовно адвоката, критики колег, заяв про вірогідність успішного виконання доручень та інших заяв, що можуть викликати безпідставні надії у клієнтів. Не варто допускати вказівок, які можуть сформувати уявлення, що діяльність саме цього адвоката характеризується рисами й показниками, притаманними адвокатурі як такій.
Натомість психолог наголосила, що рекламні матеріали про діяльність адвоката повинні бути об’єктивними, достовірними, чіткими та мають відповідати розумним естетичним вимогам.
Секрети діалогу
О.Сєдашова зазначила: щоб до адвоката зверталися клієнти, мало просто реклами. Інтерв’ювання клієнта — це перший крок до надання якісних юридичних послуг. Адже це фундамент взаємодії адвоката з клієнтом, на якому ґрунтується вся комунікація. Проте майже в кожного адвоката є клієнти, спілкування з якими завершується, навіть не почавшись. Це негативно впливає на якість правової допомоги.
Експерт переконана, що для ефективної роботи потрібно не просто встановити контакт, але й отримати всю необхідну інформацію та налагодити довірчі відносини. Досягнутий на першій зустрічі «драйв» у відносинах адвоката та клієнта може полегшити подальшу комунікацію. А через поєднання цих складових з ефективними формами реклами можна досягнути успішного просування адвокатської справи.
Зрештою, у сучасних умовах, коли штучний інтелект починає наступати на п’яти юристам, саме час згадати про human skills, який може суттєво підвищити ефективність у роботі з клієнтом.https://zib.com.ua/












Как адвокату закрепить свой бренд в сознании потребителя
































Материалы по теме





Как не потерять своих клиентов и продолжить расти во время кризиса


в„–17 (1471), 02.05—08.05.2020





Как юристу написать статью, которой поставят лайк и распространят на своих страницах


в„–2 (1456), 18.01—24.01.2020





Чем опасен популярный режим работы Homeoffice?


в„–41 (1443), 19.10—25.10.2019





Успех юриста до сих пор зависит от личных контактов, но не стоит забывать о роботах


в„–39 (1441), 05.10—11.10.2019





Эмпатия, мемы и грамотный пиар: что поможет продать юруслуги


в„–38 (1440), 28.09—04.10.2019





Те, кто не сможет удовлетворить запросы клиентов на профессиональность, в конечном итоге, будут вынуждены уйти, - Александра Сасина (Павленко)


в„–38 (1440), 28.09—04.10.2019





Почему из юридических фирм освобождаются работники и как их удержать


в„–31-32 (1433-1434), 10.08—21.08.2019





НААУ и НПУ будут сотрудничать в направлении развития семейного права


18.07.2019







14.06.2019







13.06.2019





Уважение к праву повышает репутацию и имидж бизнеса, а следовательно — его прибыльность, - Юрий Петренко, управляющий партнер ADER HABER


в„–15 (1417), 20.04—26.04.2019





Эксперты рас сказали, почему имидж адвоката важнее его знаний


в„–2 (1404), 19.01—25.01.2019





Консультанты опасаются смены владельцев юридических ранжиров


в„–46 (1396), 17.11—23.11.2018





Партнеры и адвокаты рассказали, что может отпугнуть в резюме юриста


в„–29 (1379), 21.07—27.07.2018





Как скоро IT-технологии заменят юристов?


в„–16 (1366), 21.04—27.04.2018





Вижюрист: правила эффективного интервьюирования клиента


в„–11-12 (1361-1362), 17.03—30.03.2018





В текущем году на адвокатских ивентах будет больше интерактива


в„–6 (1356), 10.02—16.02.2018





Адвокаты сегодня соберутся на ярмарке проектов ААУ


07.02.2018





На какую зарплату может сегодня рассчитывать юрист


в„–41 (1339), 28.10—03.11.2017





Таблички на входе в офис - не реклама (проект закона)


в„–41 (1339), 28.10—03.11.2017





Загрузить больше публикаций









Комментарии





К статье не оставили пока что ни одного комментария. Напишите свой —





















[url=http://zib.com.ua/ru/comments/142665.html]Читать все




































































[url=http://zib.com.ua/ru/print/142665.html]
[url=#][/url]
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Оставить комментарий